Tiêu chuẩn hàng hoá lưu kho

I. QUY ĐỊNH CHUNG

1. Mục đích:

  • Nhằm đảm bảo được chất lượng, an toàn của hàng hóa khi có sự cố xảy ra, đảm bảo cho việc lưu trữ và quản lý hàng hóa trong kho một cách tốt nhất trong suốt quá trình lưu kho tại Green-E Fulfillment Logistics.

2. Phạm vi và đối tượng áp dụng:

  • Áp dụng cho toàn bộ khách hàng thuộc Công ty Cổ phần Green-E Fulfillment Logistics.

  • Kiểm soát thuộc Công ty Cổ phần Green-E Fulfillment Logistics.

  • Các hàng hóa chưa đủ điều kiện, tiêu chuẩn lưu kho Green-E Fulfillment Logistics sẽ được tư vấn và thực hiện các bước hoàn thiện trước khi lưu kho để hàng hóa của khách hàng đạt tiêu chuẩn.

II. NỘI DUNG TÀI LIỆU

1. Tiêu chuẩn chung:

  • Hàng hóa mới, phải còn nguyên nhãn mác, tem của nhà sản xuất.

  • Hàng hóa phải còn hạn sử dụng tối thiểu trên 6 tháng.

  • Hàng hóa phải có hóa đơn, chứng từ đầy đủ, đúng theo quy định pháp luật Việt Nam.

  • Hàng hóa phải có nhãn tiếng Việt thể hiện xuất xứ, thành phần đầy đủ.

  • Hàng hóa 100% phải được kiểm tra ngoại quan, được kiểm đếm số lượng, date hàng.

  • Hàng hóa phải không thuộc danh mục cấm kinh doanh.

  • Hàng hóa cũ, hàng hóa đổi trả, thu hồi date dưới 6 tháng phải được khách hàng xác nhận nhập kho.

2. Tiêu chuẩn phân loại hàng hóa:

  • Loại A (Hàng tiêu chuẩn): Nhập bình thường.

  • Loại D1 (Damaged level 1): Hàng hơi móp méo, trầy xước bao bì, vỏ hộp; sản phẩm bên trong (tem, seal) còn nguyên vẹn.

  • Loại D2 (Damaged level 2): Hàng hư hỏng bao bì, vỏ hộp; mất tem niêm phong, mất seal của sản phẩm; thiếu hụt một phần hoặc toàn bộ linh kiện nhưng sản phẩm chính bên trong còn nguyên vẹn.

  • Loại D3 (Damaged level 3): Móp méo hoặc hỏng sản phẩm bên trong; sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, bị trầy xước bên trong hoặc bị nhàu nát.

3. Tiêu chuẩn đặt hàng lên giá kệ:

  • Hàng hóa phải được đặt trong hộp carton hoặc hộp của nhà sản xuất để tránh bụi bẩn trực tiếp.

  • Hàng hóa lưu kho phải được gom thành các pack 5, 10 đối với các hàng hóa lẻ kích thước nhỏ (sử dụng dây thun, dây nịt).

  • Hàng hóa phải được phân tách theo hạn sử dụng và không để hàng hóa có hạn sử dụng giống nhau ở cùng một vị trí.

  • Hàng hóa phải được sắp xếp ngay ngắn, dựng theo chiều quy định của nhà sản xuất.

  • Hàng hóa 100% phải được để trên kệ hoặc pallet.

III. PHÂN LOẠI HÀNG HÓA

1. Hàng hóa mỹ phẩm, thực phẩm chức năng

a. Hàng hóa có vòi, nắp vặn, nắp mở

  • Đối với loại hàng hóa này, việc đảm bảo cho sản phẩm không bị bật nắp, rò rỉ là rất quan trọng, tránh gây thiệt hại trong quá trình vận chuyển và ảnh hưởng tới các hàng hóa khác trong đơn hàng.

Yêu cầu:

  • Sản phẩm phải được seal nắp/vòi hoặc được bọc bằng màng co trước khi tiến hành lưu kho.

  • Vòi xoay/vòi có bóp/nắp chụp dễ vỡ: dùng màng co, băng keo trong để tránh nắp/vòi bị bung/xoay trong quá trình vận chuyển.

  • Đối với các sản phẩm nắp bật, nắp xoay: Khách hàng theo dõi tỷ lệ vỡ hỏng để quyết định yêu cầu gia cố thêm khi nhập kho. Đây là yêu cầu không bắt buộc, tuy nhiên khách lưu ý rằng các sản phẩm này có thể có tỷ lệ vỡ hỏng trong quá trình vận chuyển.

b. Hàng hóa nhập khẩu, nhãn nước ngoài

Yêu cầu:

  • Hàng hóa phải được dán tem phụ tiếng Việt trước khi lưu kho và giữ nguyên tem gốc.

Tiêu chuẩn của tem phụ:

  • Kích thước của chữ và số trên tem phụ phải đảm bảo đủ để đọc bằng mắt thường.

  • Màu sắc, hình vẽ, hình ảnh, dấu hiệu, ký hiệu ghi trên tem phụ phải rõ ràng.

  • Hàng hóa phải được dán tem phụ với những nội dung bắt buộc bằng tiếng Việt như sau:

    • Tên hàng hóa.

    • Tên và địa chỉ của tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm về hàng hóa.

    • Xuất xứ hàng hóa.

    • Hướng dẫn sử dụng và lưu ý an toàn khi sử dụng (nếu có).

    • Ngày sản xuất hoặc hạn sử dụng phải được thể hiện một cách rõ ràng.

    • Định lượng thể hiện bằng khối lượng tịnh hoặc thể tích.

Vị trí dán nhãn:

  • Vị trí dán tem phụ phải được xác nhận từ khách hàng hoặc bộ phận vận hành.

  • Tem phụ hàng hóa phải được thể hiện trên hàng hóa, bao bì thương phẩm của hàng hóa ở vị trí dễ dàng nhận biết, đầy đủ các nội dung quy định của tem phụ, không được che khuất những nội dung bắt buộc của tem gốc.

  • Trường hợp không được hoặc không thể mở bao bì ngoài thì trên bao bì ngoài phải có tem phụ và tem phụ phải trình bày đầy đủ nội dung bắt buộc.

2. Hàng gia dụng, điện tử

a. Hàng hóa có cán (dễ gãy, trầy xước), chưa có hộp của nhà sản xuất

Yêu cầu:

  • Sản phẩm kiểm tra trước khi lưu kho phải còn nguyên vẹn, không trầy xước, móp méo, dơ bẩn.

  • Sản phẩm phải được bọc kín bằng túi khí/PE (tối thiểu 2 lớp) và không để lộ sản phẩm ra bên ngoài, kể cả cán chảo, cán nồi.

  • Dán tem phụ và mã vạch của sản phẩm sau khi đã phân loại và bọc.

  • Đóng vào thùng carton.

b. Hàng hóa đã được đóng gói sẵn kiện/hộp của nhà sản xuất

Green-E Fulfillment Logistics chỉ có trách nhiệm gửi hàng cho khách mà không chịu trách nhiệm đóng gói.

Yêu cầu:

  • Ngoại quan hàng hóa phải nguyên vẹn, mới, không có dấu hiệu móp méo, ẩm ướt, hư hại.

  • Bên trong sản phẩm cần có vật dụng chống va đập (xốp, mút, giấy cứng).

  • Kiểm tra chất lượng hộp phải cứng cáp.

3. Hàng thời trang, giày dép, nệm, chăn ga gối

Yêu cầu:

  • Sản phẩm phải được bọc trong hộp hoặc túi bóng seal lại và không được hở, để lộ sản phẩm ra ngoài hoặc bụi bẩn, côn trùng có thể xâm nhập.

  • Ngoại quan sản phẩm phải còn nguyên vẹn, mới, không bị ố bẩn, dơ, rách vỏ, bao bì.

4. Hàng giá trị cao (Hàng điện tử, điện lạnh…)

Yêu cầu:

  • Hàng phải còn nguyên tem phụ, nguyên seal.

  • Hộp hàng hóa phải đảm bảo mới (không trầy xước, móp méo, rách).

  • Đọc các cảnh báo bên ngoài (nếu có) trước khi di chuyển hàng hóa về vị trí lưu kho để tránh rủi ro.

5. Hàng hóa là combo vật lý

Yêu cầu:

  • Nhân viên nhập hàng phải được hướng dẫn chi tiết (nội dung và hình ảnh, video) về quy cách đóng combo: vị trí dán tem phụ, yêu cầu đóng gói sản phẩm vào combo, các phụ kiện đính kèm, trước khi tiến hành xử lý đóng combo.

  • Hàng đóng combo phải được xử lý hoàn tất trước khi tiến hành nhập kho và mang lên kệ/pallet, không bỏ dở dang gây nhầm lẫn.

6. Hàng sách / ấn phẩm

Yêu cầu:

  • Sách không bị dơ bẩn, rách, quăn mép.

  • Sách phải được seal, bọc bằng plastic hoặc nguyên thùng hoặc PE để tránh việc bụi bẩn trong quá trình lưu kho và đóng gói.

7. Hàng thủy tinh, sành sứ (dễ vỡ)

a. Hàng hóa là hàng dễ vỡ (thủy tinh, gốm sứ, các mặt hàng đồ nhựa giòn, cứng,…)

Yêu cầu:

  • Sản phẩm phải được đóng hộp sẵn, còn nguyên vẹn. Nếu thấy dấu hiệu nghi ngờ, cũ, rách, móp cần tiến hành kiểm tra bên trong.

  • Bên trong phải được bọc kỹ bằng túi khí hoặc xốp quanh sản phẩm.

  • Chèn giấy mềm bên trong lòng sản phẩm rỗng.

  • Hàng hóa là hàng đi theo bộ (bao gồm hàng có nhiều sản phẩm trong cùng một bộ) thì cần bọc kỹ riêng từng sản phẩm bằng giấy mềm, vải hoặc xốp nổ. Đồng thời, các sản phẩm để trong cùng một thùng phải được ngăn cách, chống va đập.

b. Hàng hóa là chai lọ, bình có nắp rời dễ vỡ

Yêu cầu:

  • Phần nắp với sản phẩm phải được bọc riêng bằng túi khí, xốp mềm hoặc giấy.

  • Cố định vòi bằng giấy mềm, sau đó quấn 1 lớp PE (đối với hàng hóa có vòi, nắp nhấn).

8. Hàng nhập cả nguyên hộp và tách lẻ

Yêu cầu:

  • Đối với sản phẩm lưu kho theo 2 dạng: nguyên hộp và tách lẻ, trên hộp sản phẩm nguyên phải được dán Label phân biệt theo quy định để tránh nhầm lẫn khi lưu kho.

  • Sản phẩm lưu kho dạng nguyên hộp sẽ phải được dán barcode mới để quản lý (khác với barcode gốc của sản phẩm lẻ).

9. Hàng hóa là hàng thực phẩm khô, bánh kẹo

Yêu cầu:

  • Thực phẩm phải đảm bảo là hàng mới, không bị ố bẩn bao bì, còn nguyên bao bì, tem mác từ nhà sản xuất.

  • Hàng hóa phải đảm bảo còn hạn sử dụng tối thiểu trên 6 tháng; trường hợp dưới 6 tháng sẽ phải được khách hàng xác nhận.

  • Phải được đóng vào bịch, túi khí, hộp, chai lọ và đóng gói kín, không để hở sản phẩm.

10. Hàng giá trị cao

Yêu cầu:

  • Hàng mới.

  • Hộp không móp méo, trầy xước.

  • Hàng có tem phụ rõ ràng, tem phụ không được rách.

  • Các hàng hóa phải được sắp xếp trong thùng carton ngay ngắn, không bỏ ra ngoài thùng, đảm bảo không được bụi bẩn, xô lệch hoặc bị chèn ép gây móp méo khi lưu trữ.

vi VI
viVI en_USEN